Vietnam Prosperity Joint-stock Commercial Bank · HOSE:VPB
Vietnam Prosperity Joint-stock Commercial Bank — VPBank — Bản trình bày PowerPoint
38 slides from Vietnam Prosperity Joint-stock Commercial Bank's investor presentation, 2020
Slide 1: Thạnh Thảo Online: Ngại chi Covid
LT COMMCREDIT Saar W VPBank THANH THAO ONLINE Tee.) HOCVIEN . NGAI CHI COVID néuTHuNs ©,
Slide 2: Buổi 1: Kinh doanh online - cơ hội kinh doanh mới cho tiểu thương
COMMCREDIT THANH THAO ONLINE NGAI CHI COVID BUO! 1 KINH DOANH ONLINE - CO HO! KINH DOANH MOI CHO TIEU THUONG VUOT QUA MUA DICH Saar Aw W VPBank Toe, HOC VIEN —_——e———_. TIEUTHUONG © 7 ong TUAN HA Chu tich Vinalink Chu tich Hiép hoi chuyén déi s6 VN
Slide 3: Kinh doanh online mang lại lợi ích gì cho tiểu thương
Kinh doanh online mang lại lợi ích gì cho tiểu thương 80% Doanh số Chỉ có 20% của hầu hết tiểu khách hàng là thương (Gọi tắt Vãng lai ( Trừ là SHOP) đến một số ngành từ khách hàng đặc biệt) quen thuộc
Slide 4: Google cho biết nhu cầu online tăng mạnh
Google cho biết nhu cầu online tăng mạnh • Phụ kiện • Làm đẹp và chăm sóc cá nhân • Gia đinh, vườn • Thể thao, sức khỏe • Điện tử, gia dụng • Đồ lương thực và thực phẩm
Slide 5: Slide 5
Slide 6: Mô hình cũ
Mô hình cũ Khách hàng vãng lai mua tại SHOP
Slide 7: Zenda store system and showroom
THOITRANG NU = THOITRANG NAM LOOKBOOK SHOWROOM HE THONG CUA HANG HANOI HAI BA TRUNG - HA NOI YEN BAI g Bia chi: $6 32 Ng6 Ty Do, Hai Ba Trung, Ha NOI CAO BANG. $6 dién thoai: 0865679274 Gié mé ctfa: 08h30 - 22h00 PHU THO BAC GIANG BAC NINH HAI PHONG HUNG YEN CAU GIAY - HA NOI Chao ban! ZENDA dang co
Slide 8: Mô hình mới: Đa kênh
• Bán tại cửa hàng • Chăm sóc khách cũ qua Zalo, SMS, Facebook, Viber • Bán hàng qua Website Mô hình mới : • Chạy Ads • Tạo phễu Đa kênh • Bán qua ứng dụng địa điểm (Grab, Now, Agoda….) • Các trang rao vặt, diễn đàn • Profile cá nhân • Sàn TMĐT
Slide 9: Tập trung vào Khách hàng cũ
Tập trung vào • 20% Khách hàng thường xuyên nhất tạo ra 80% doanh thu Khách hàng cũ • Dùng giải pháp Miễn phí để chăm sóc Khách hàng thường xuyên bằng Zalo và FB và SMS
Slide 10: Cách bán hàng bằng Zalo cho khách từng qua SHOP
Bước 1 : Khách đến SHOP xem hàng Bước 2 : Tặng Voucher online Cách bán hàng bằng Bước 3 : Yêu cầu khách kết Zalo qua Zalo cho Khách từng Mã QRcode qua SHOP (Thực hành Bước 4 : Nhắn Thẻ Voucher qua Zalo vào cuối buổi) Bước 5 : Nhắc mua hàng online khi khách về nhà từ 1-7 ngày Bước 6 : Tặng Voucher kh
Slide 11: Zenda online
Zenda online • Bán hàng trên Facebook cá nhân • Chia sẻ trên các Group • Livestream Mix đồ • Chạy quảng cáo Facebook • Bán hàng qua đại lý online
Slide 12: Những người đã chia sẻ điều này
Nh@ng nguwoi da chia sé diéu nay nhan nguyén > CHO’ SINH VIEN GIA LAI 4 phat -@ Hién thi file dinh kem ) Thich > Chia so Bang Thi Phuong Anh > Nhom Ban Hang Online Toan Quéc i) Hién thi file dinh kem of) Thich A Chia sé Bang Thi Phuong Anh > CHO OLINE TOAN QUOC 4 phit- @ Hién thi file dinh kem ) Thi
Slide 13: Zenda jeans listing on Shopee
Shopee > Thdi Trang N@ > Quan > Quén jeans > [Ma WAHOAN20 hoan 20k xu don bat ky] QUAN JEAN ZENDA CHUAN HANG SIEU DEP (ENE [Ma WAHOANZ0 hoan 20k xu don bat ky] QUAN JEAN ZENDA CHUAN HANG SIEU DEP 4.9 kkk = 34DanNGia—-2,1k Ba Ban «70.000 985.000 Ea Van Chuyén A Mién Phi Van Chuyén Min Phi Van Chuyéin
Slide 14: Bán qua Google Map
Google cita hang zenda x @ Qa Q Tétcd E\Hinndénh GD) Video @tintwe ¢ Thém Cai dat Cong cy Khoa 100 két qua 41 giay) ~ HANG MA Cong wien Trae — § @ shop zenda a 7 Le \ YEN HOA < : 4 9 ¥ Oy > ge y ‘ pect ci 9 < 2 DANG ‘ower S é in BACH STRUNG HOA S Poiaite ono wut : oogle : aul sipteng= Shop Zenda 43
Slide 15: Zenda Facebook page
| £9] Zeno G ta Tagen to SE se fHO! DIGH COVID ZENDA daVietnam th Thich 3) Theoddi_ # Chia sé @ ZENDA x Cita hang Céng ding 384K ngudi thich Trang névy, bac gm Huong Hong va 250 nguet ban Danh gia bd & Nhsntin nhin Su kién Gidi thigu Thuong trd 161 trong 890 ZendaVietnam Bia chi mua hang Our Story I
Slide 16: Bán hàng qua Youtube Video
YouTube zenda thdi trang ZENDA Ban hang KHOAC CA BAU TRO! qua Youtube Video MC Kim Anh Trinh - TVC quang cao thdi trang Zenda Fawr VPBank Toe. HOC VIEN si eliaseia meme cina i © BO A SHARE = SAVE en TEU THUONG
Slide 17: Slide 17
Slide 18: EM+ Ăn vặt đường phố
EM+ Ăn vặt đường phố • 8 Cửa hàng truyền thống • LOSHIP.VN • GRABFOOD • NOW • GOVIET • FACEBOOK fanpage • Bán qua Zalo Group CSKH • Số điện thoại Hotline • Website
Slide 19: Online grocery delivery listing
ax ne KF ‘ 2 Gid hang Ss omncera Cs <9 = a JDO VONG CAC LOA! sia CAC LOAL, TA Bina Mi, CHAO, PHO AN LRN. DAU AN, NUS CHAM, GIA VI AP DUNG TAI; TP_HCM (try Cu Chi, Can Gig, Nha Bé, BANH KEO CAC LOI CHAM SOC CA NHAN VE SINW NA CUA Nhom hang thirong mue EO GUNG GIA DINK ve Gao, THY PHAM KHAC origo Dau
Slide 20: Giải thưởng Căn nhà hạnh phúc
Ba cé hon 100 khch hang dat mua Can nha hanh phuc 6 GIAI THUGNG “CAN NHA HANH PHUC”™ CHO KHACH HANG MAY MAN KHI MUA BDS TREN ONLINE. VINHOME.VN t6i da 6 ty déng © (024) 730-699-89
Slide 21: Slide 21
Slide 22: Covid đã thay đổi thói quen hành vi mua hàng online
Covid đã thay đổi thói quen hành vi mua hàng online? The Coffee House dẹp hơn 100 cửa Tiki có 4000 đơn Lazada tăng 300% hàng bán ra hơn hàng/ phút đơn hàng 10.000 đơn hàng/ Ngày
Slide 23: Kinh doanh online có quá khó với tiểu thương hay không?
Kinh doanh online có quá khó với tiểu thương hay không?
Slide 24: Chợ cư dân lên ngôi mùa COVID
Cho cu dan lén ngoi mua COVID cu'DANLB Gée giai ctru nhan Thai a! Cdn goi la nhan 1d6. Com day ngon kam W Gid : 40K/1kg Em gom don thir? Em giao a! Tinh hinh dich bénh nén Néng dan trong nhan khong co thong lai dén thu mua. Nhan vién cong ty Anh trai Em co tréng nhan thai 6 Sadec nhé giai ctu gitip.
Slide 25: Họp chợ buổi sáng
Hop cho budi sang di cac bac O1 Bac nao ban gi dang hét vao day di ah
Slide 26: Đóng phí vào chợ online
• Anh Dương Tú, chủ quán Phở Huy, cho hay, việc quảng cáo trên các chợ chung cư online Đóng phí vào khá hiệu quả. Mức phí cũng khá cao, với những chợ online có khoảng 135 nghìn thành viên, chợ online mức phí 500 nghìn đồng/tháng. Còn với những chợ 110 nghìn thành viên thì mức giá là 1,5 triệu đồng c
Slide 27: Thu phí đăng bán hàng trên Group cư dân
Thu phí đăng bán hàng trên Group cư dân
Slide 28: Group cư dân on Facebook
ook x Mo OQ — & facebook.com/g ngdongcudanhhlinhdam, Q ee Pe | | Cong Bag Cu Dan | ear peat nquah _— _ HH Linh Bam v8 nay. Sé Gng ching di ane n. Ching em nghién mén nay luén wives (Cai mye ny binh thong din maa tim 170k thy ya, s rw) aeQ dc hung, vé cai 08 1 Nay thuydn vé nhibu lai vé WB nn gid hot
Slide 29: Tính năng Market Place của Facebook
Tính năng Market Place của Facebook • Sau 5 phút là có đơn hàng về • Tự động gợi ý đơn hàng cho hàng ngàn người xung quanh theo sở thích và hành vi mua sắm. • Chức năng tìm kiếm quanh đây • Đa dạng các mặt hàng có thể bán lên chợ • Đăng 1 lần, lên FB cá nhân, Hàng trăm Group và Chợ
Slide 30: Những ngành nghề nào của tiểu thương phù hợp với kinh doanh online?
Những ngành nghề nào của tiểu thương phù hợp với kinh doanh online? • Đồ điện tử • Phương tiện đi lại • Đồ ở nhà và Vườn • Bộ sưu tập cá nhân • Thời trang phụ kiện • Đồ thực phẩm ăn uống • Bán hay cho thuê nhà cửa • Cho thuê • Rao vặt dịch vụ, sản phẩm • Đồ dùng gia đinh • Giải trí cá nhân
Slide 31: Những sản phẩm gia tăng mạnh online
Những sản phẩm gia tăng mạnh online • Phụ kiện • Làm đẹp và chăm sóc cá nhân, Hóa mỹ phẩm • Gia đinh, vườn • Thể thao, sức khỏe • Điện tử, gia dụng • Đồ lương thực và thực phẩm • Thiết bị y tế cá nhân, dược
Slide 32: Các bước cần chuẩn bị để kinh doanh online
• Chuẩn bị Smartphone • Chuẩn bị LAPTOP (Nếu có ĐK) • Đăng ký nick Zalo, Facebook Các bước • Đăng ký tài khoản GMAIL để tạo Google contact cần chuẩn • Tạo tài khoản Youtube bị để kinh • Dùng ít nhất 2 nick FB doanh • Lập Facebook Group online là • Tạo MÃ Qrcode cho Zalo gì? • Tài khoản CANVA tạo Thẻ
Slide 33: Casestudy tiểu thương thành công với bán hàng online
• Khách mời : Casestudy tiểu • + Nguyễn Hương Ly - Chủ shop EM+ và MJU Studio Ảnh thương thành công • + Ms. Thanh Đinh - Shop Chả lụa nhà làm và Đông Trùng Hạ Thảo với bán hàng online • + Mr. Duy Linh - Shop thời trang Chuồn chuồn Ớt và mùa này bán thêm mặt hàng đồ ăn chế biến: bánh pateso, mì Ý, tr
Slide 34: Hướng dẫn thực hành
Hướng dẫn • Hướng dẫn cho sale các bước cơ bản để mở được zalo group hay Facebook cá nhân để chuẩn bị cho buổi học 2 là thực thực hành hành bán hàng trên Zalo và FB cá nhân.
Slide 35: Cách bán hàng bằng Zalo cho khách từng qua SHOP
Bước 1 : Khách đến SHOP xem hàng Bước 2 : Đề nghị tặng Voucher online Cách bán hàng bằng Bước 3 : Yêu cầu khách kết Zalo qua Zalo cho Khách từng Mã QRcode qua SHOP (Thực hành Bước 4 : Nhắn Thẻ Voucher qua Zalo vào cuối buổi) Bước 5 : Nhắc mua hàng online khi khách về nhà từ 1-7 ngày Bước 6 : Tặng Vo
Slide 36: Nhân viên Sales được huấn luyện gợi ý tặng Voucher
Nhân viên Sales được huấn luyện gợi ý tặng Voucher cho bất cứ khách nào
Slide 37: Khách quẹt Qrcode Zalo dán trên cửa hàng
Khách quẹt Qrcode Zalo dán trên cửa hàng • Bật Zalo • Bật Qrcode • Quét máy ảnh qua • Kết bạn
Slide 38: Gửi Voucher cho khách hàng
Voucher TANG 500K CHO LAN MUA BAU TIEN C6 gia tri dén 30/5/2020 i Gui Voucher cho khach hang SHOP ZENDA : 12 Hang Tr6éng - HN Tel : 09878234234