Sunrise Communications Ag Class A · SIX:SUNN
Sunrise Communications Ag Class A — Investor Presentation (June 2006)
61 slides from Sunrise Communications Ag Class A's investor presentation, Jun 28, 2006
Slide 1: E-Commerce wird mobil
E-Commerce wird mobil Mit der Visa Karte übers Handy sicher bezahlen Herzlich willkommen zur Präsentation! E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 2: Inhaltsübersicht
Präsentation "E-Commerce wird mobil", 28.6.2006 Inhaltsübersicht - ″Verified by Visa″ – the global open payment solution for m-commerce Jon Prideaux, Executive Vice President Marketing, Visa Europe - Mobile Commerce – Bedeutung und Potenzial für den Karteninhaber Alessandro Seralvo, Managing Directo
Slide 3: Verified by Visa – the global open payment solution for m-commerce
"Verified by Visa" – the global open payment solution for m-commerce Siehe separate Präsentation Visa (Anlage) Jon Prideaux Executive Vice President Marketing, Visa Europa E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 4: Mobile Commerce – Bedeutung und Potenzial
Mobile Commerce – Bedeutung und Potenzial Alessandro Seralvo Managing Director Bank Card Center, Cornèr Bank E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 5: Mobile Commerce – Bedeutung und Potenzial
Mobile Commerce – Bedeutung und Potenzial Inhaltsübersicht 1. Bedeutung 2. E-Commerce – Cornèr Bank 3. Schweizer Mobile Commerce 4. Anforderungen 5. Potenzial E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 6: 1. Mobile Commerce / Mobile Payment
1.Mobile Commerce / Mobile Payment E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 7: 1. M-Commerce: Ein Zauberwort? Ein Hype?
1. M-Commerce Ein Zauberwort? ein ″Hype″? oder einfach nur ein weiterer Entwicklungsschritt auf dem Weg in die total digitalisierte Ökonomie? E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 8: 1. M-Commerce und Mobile Payment
1. M-Commerce und Mobile Payment 91 500 000 Ergebnisse für M-Commerce 47 500 000 Ergebnisse für Mobile Payment E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 9: 1. Definition von Mobile Commerce (M-Commerce)
1. Definition von Mobile Commerce (M-Commerce) spezielle Ausprägung des Electronic Commerce unter Verwendung drahtloser Kommunikation und mobiler Endgeräte Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe mobiler Informationstechnologie wie Handys, PDAs, Smartphones oder Minicomputer .... und von Mo
Slide 10: 2. E-Commerce – Cornèr Bank
2. E-Commerce – Cornèr Bank E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 11: 2. E-Commerce-Einkäufe
2. E-Commerce-Einkäufe 35% 35% 30% 30% 24% 25% 18% 20% 15% 10% 5% 0% Quelle: Cornèr Bank – Stand: Dezember 2005 2002 2003 2004 2005 12% der Kreditkarteninhaber der Cornèr Bank sind 3-D Secure registriert 34% der Kreditkarteninhaber der Cornèr Bank, welche Einkäufe über Internet tätigen, haben 3-D Se
Slide 12: 2. Wachstum von E-Commerce-Einkäufen
2. Wachstum von E-Commerce-Einkäufen 70% 62% 60% 50% 43% 40% 31% 30% 20% 10% 0% Quelle: Cornèr Bank 2003 2004 2005 E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 13: 2. Mobile-Umfrage der Cornèr Bank
2. Mobile-Umfrage der Cornèr Bank Noch geringe Benutzung des Mobile Internet – im Gegensatz zum SMS-Gebrauch: o gesamthaft – alle Altersgruppen: durchschn. ca. 10% o junge Generation (16–35 jährig): knapp 20% 70% der Befragten haben keine Bedenken, ihre Kartendaten über ein Mobiltelefon einzugeben 4
Slide 14: 3. Schweizer Mobile Commerce
3. Schweizer Mobile Commerce E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 15: Einsatz der 3-D Secure-Technologie im Mobile-Bereich
Einsatz der 3-D Secure-Technologie im Mobile-Bereich E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 16: 3. Schweizer Mobile Commerce – Partner
3. Schweizer Mobile Commerce – Partner Cornèr Bank ist Kartenherausgeber und verantwortlich für die Authentifizierung des Karteninhabers während des Zahlungs- prozesses Telekurs Multipay ist als Acquirer verantwortlich für das Anbinden des Mobile Shop an das Visa Kartensystem sowie die Abwicklung de
Slide 17: 3. Mobile Commerce
3. Mobile Commerce 30 Transaktionsbetrag in CHF 25 20 15 (Bestellung- Bestellung- und/- und/- 10 oder, oder, Kaufzyklus ist mobil, mobil, Bezahlungszyklus 5 ist mobil) mobil) 0 Mobile Commerce basierend auf dem Distanzhandel, wobei der gesamte Bestell-, Kauf- und Bezahlungszyklus über das Mobiltelef
Slide 18: 3. Vorgaben für den Mobile Commerce (1)
3. Vorgaben für den Mobile Commerce (1) Bestehende und offene Sicherheitsstandards, welche sich beim E-Commerce bereits bewährt haben, nutzen (3-D Secure Standard). - Weltweit benutzter Standard von Visa International Kaufen Sie bei einem Online Kurz darauf erscheint die Bei erfolgreicher Transaktio
Slide 19: 3. Vorgaben für den Mobile Commerce (2)
3. Vorgaben für den Mobile Commerce (2) Sicheres "Hosten" und Verwalten der kartenrelevanten Daten über einen PSP (Payment Server Provider) Einfache Implementation in einem Mobile Commerce Shop Einfache Zahlungsabwicklung für den Karteninhaber Kundenerlebnis des E-Commerce-Zahlungsablaufs auf den Mo
Slide 20: 4. Anforderungen
4. Anforderungen E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 21: 4. VbV-Implementierungsanforderungen
4. VbV-Implementierungsanforderungen Programmierung in XHTML SSL-verschlüsselte Übertragung (128bit) der Kartendaten Verschiedene Layouts und Grafikauflösungen, welche die am meisten benutzten Mobiltelefone unterstützen: o Erkennen und Erfassen der Browser-Agenten Präsentation der Authentifizierungs
Slide 22: 4. Anforderungen an den Karteninhaber
4. Anforderungen an den Karteninhaber Registrierung der Visa Karte für "Verified by Visa" (Cornèr Bank Karteninhaber) Mobiltelefone der neusten Generation, welche Mobile Internet und SSL-Verschlüsselung unterstützen E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 23: 4. Mögliche Kunden-Registration
4. Mögliche Kunden-Registration 1. Angabe der Kunden- und Karteninformationen bei jedem Einkauf 2. Hinterlegen der Kunden- und Karteninformationen beim ersten Einkauf. Die Kartendaten werden beim PSP gespeichert (zertifiziert von Visa für die Speicherung von Kartendaten) und mit einer "Alias-Nummer"
Slide 24: 5. Blick in die Zukunft - Potenzial
5. Blick in die Zukunft - Potenzial E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 25: 5. M-Commerce-Potenzial
5. M-Commerce-Potenzial Eine "passive" Anzeige wird zu einer aktiven Verkaufsplattform: E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 26: 5. M-Commerce-Potenzial
5. M-Commerce-Potenzial Mobiler Einkauf von Waren und Dienstleistungen, bei welchen der Faktor Zeit (Mobilität) eine Rolle spielt: ☺ Mobile Shopping Ticketing Pizza-/Lebensmittel-Heimservice, Bücher Reservierungen in Hotels, Restaurants, usw. ☺ Mobile Unterhaltung Musik, Video, Spiele, Lotterie, usw
Slide 27: Vom E-Commerce zum Mobile Commerce
Vom E-Commerce zum Mobile Commerce Niklaus Santschi Head Sales & Marketing, Telekurs Multipay E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 28: Inhaltsübersicht
Inhaltsübersicht - Telekurs Multipay - 3-Domain Model - Die Partner - Secure E-Commerce - Mobiles Zahlen für alle - Zielsegmente für mobiles Zahlen - Was bedeutet mobiles Zahlen für den Händler - Zukunftsentwicklung im Mobile Commerce E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 29: Telekurs Multipay
Telekurs Multipay - Telekurs Multipay ist ein Unternehmen der Telekurs Group mit Sitz in Zürich - Die Telekurs Multipay ist das führende Acquiring-Unternehmen der Schweiz für Produkte von Visa und MasterCard - Mit den Kartenprodukte MasterCard, Visa, Maestro, V PAY und dem Prepaid-Chip CASH bietet T
Slide 30: Entwicklung Distanzzahlungen bei Telekurs Multipay
Entwicklung Distanzzahlungen bei Telekurs Multipay % Anteile Distanzgeschäft an Gesamtumsatz Kreditkarten 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% % Anteil Distanz 4.00% % Anteil E-Commerce 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 31: 3-Domain Model
3-Domain Model Interoperability Issuer Domain Acquirer Domain Domain Händler Karteninhaber Mobilnetz mit Internet Sunrise / Citydisc Technologie E-oder M-Shop Sunrise live (musicfinder) Kreditkartenorganisation Kartenvertrag (AGB) Visa Europe Zahlseite des PSP • Verträge mit Members Datatrans • Glob
Slide 32: Die Partner
Die Partner Sunrise bietet den Dienst „musicfinder“ an Citydisc liefert die gewählten CDs Crealogix integriert den Webshop von Citydisk in die „musicfinder“-Applikation von Sunrise und ermöglichen das M-Payment mit Kreditkarte über Datatrans Datatrans ist der Payment-Service-Provider von Citydisk un
Slide 33: Secure E-Commerce
Secure E-Commerce Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund? Standard- transaktion 1. Autorisierung (Überprüfen der Karte) 2. Clearing (Verrechnung der Leistung) Acquirer Payment Karten- Mobile Issuer System inhaber Shop Provider E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 34: Secure E-Commerce
Secure E-Commerce 1. Authentisierung (Verifizieren des Karteninhabers) Standard- transaktion 2. Autorisierung (Überprüfen der Karte) 3. Clearing (Verrechnung der Leistung) Acquirer D Payment Karten- Mobile Issuer A System inhaber Shop Provider SEC C Transaktion B E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 35: Mobiles Zahlen für alle
Mobiles Zahlen für alle Öffnung für - andere Payment Service Provider - andere Kartensysteme - andere Händler - andere Acquirer - Karteninhaber anderer Issuer - nicht 3D-secure-registrierte Karteninhaber (ohne Sicherheit) E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 36: Zielsegmente für mobiles Zahlen
Zielsegmente für mobiles Zahlen - Händler mit Commodity Goods (z.B. Fleurop, Citydisc) - Händler mit urbanem/modernem Kundensegment - Malls (z.B. sunrise live) - Veranstalter mit Ticketing-Applikationen (Tickets) - Mobile Telecom Operators (Aufladen von Prepaid-Konti) - Parkhäuser (Zahlsysteme) - öf
Slide 37: Zahlungsarten im Mobile Commerce
Zahlungsarten im Mobile Commerce M-Commerce-Transaktionen werden anstelle eines PC mit einem mobilen Endgerät (Telefon, PDA, etc.) über das Mobiltelefonnetz abgewickelt. Im vorgestellten Fall eine E-Commerce Transaktion: Distanz (remote) Präsenz (local) Makro-Zahlungen CD, Bücher, Tickets, Restauran
Slide 38: Was bedeutet mobiles Zahlen für den Händler?
Was bedeutet mobiles Zahlen für den Händler? Anwendungsmöglichkeiten: - Offerte und Zahlprozess am Mobiltelefon - Offerte und Bestellung im Internet und Bezahlen am Mobiltelefon - Offerte in einem anderen Medium (Zeitung, TV, Plakat), Bestellung und Bezahlung am Mobiltelefon Fördert Impuls- bzw. Spo
Slide 39: Zukunftsentwicklung im Mobile-Commerce
Zukunftsentwicklung im Mobile-Commerce Die Bedeutung des Mobile-Commerce wird in absehbarer Zukunft deutlich zunehmen. Mobiltelefone mit hohen Übertragungskapazitäten und Internet- Technologie werden zum Standard. - Zunehmende Vertrautheit mit dem Zahlen im Internet erhöht die Bereitschaft, am Mobil
Slide 40: Mögliche Zukunfts-Entwicklung Anteil E-/M-Commerce
Mögliche Zukunfts-Entwicklung Anteil E-/M-Commerce % Umsatz-Anteile diverser Arten von E/M-Commerce am Gesamt-Umsatz Kreditkarten 30.00% % Anteil Umsatz Mobile 25.00% Commerce Präsenz 20.00% % Anteil Umsatz Mobile Commerce andere Medien (z.B. TV, Presse) 15.00% % Anteil Umsatz Mobile Commerce Intern
Slide 41: Mobile Commerce in der Praxis
Mobile Commerce in der Praxis Der mobile Shop sunrise musicfinder Kurt Lüscher, COO Mobile Reto Grunder, Head of Business Partnering TDC Switzerland AG, sunrise E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 42: Marktplatz: Gestern
Marktplatz: Gestern Der klassische Marktplatz Auch Mobile Commerce braucht einen der Zeit und Technologie entsprechenden Marktplatz, wo Angebot und Nachfrage aufeinander treffen können. Wo befindet sich dieser Markplatz heute E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 43: Marktplatz: Heute
Marktplatz: Heute Internet Portale (Optimiert für mobile) Optimierte eShops für Handsets sind verfügbar Bilder und Texte sind für Handsets optimiert Kaufprozess den Rahmenbedingungen angepasst Zugang zur Internetseite stark eingeschränkt Manuelle Eingabe von URL Bewusstsein bei Kunden selten vorhand
Slide 44: Marktplatz: Heute
Marktplatz: Heute Operator Portale Optimierte eShops für Handsets sind verfügbar Bilder und Texte sind für Handsets optimiert Kaufprozess den Rahmenbedingungen angepasst Unterstützung / Erfahrung Seiten Operator vorhanden Erkennung von Handytyp Zugang zur Internetseite nicht eingeschränkt URL im Bro
Slide 45: Marktplatz: Heute
Marktplatz: Heute Shopping Mall Prominente Platzierung möglich Am Eingang des Portals Platzierung auf Level 1 oder 2 Nähe zum Kunden Shopping vor der Haustür Promotionen möglich Auswahl von verschiedenen Produkten E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 46: Marktplatz: Morgen
Marktplatz: Morgen Mobile Commerce Der Marktplatz befindet sich in Zukunft auf allen möglichen Portalen Entwicklung analog Festnetz Internet Langsamer Nicht die gleiche Breite und Tiefe Über Suchmaschinen Gesteigertes Bewusstsein beim Kunden E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 47: Mobile Shop: musicfinder / citydisc
Mobile Shop: musicfinder / citydisc Sie kennen weder den Interpreten noch den Song? Wählen Sie Halten Sie das Handy ca. 20 076 333 66 33 Sekunden in die Nähe des Lautsprechers SMS Sie erhalten ein Premium SMS mit dem Titel des Songs, den Namen des Interpreten und einen WAP Link um die CD zu kaufen B
Slide 48: Bestellung: sunrise musicfinder
Bestellung: sunrise musicfinder BESTEHEND NEU Schritt: 1 Schritt 2: Schritt 3: Schritt 4: Auswahl Lieferadresse Bestätigung Zahlungsart Auswahl Zahlungsart Rechung Kreditkarte Kein Medienbruch mehr E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 49: Bezahlen: Kreditkarteninformationen
Bezahlen: Kreditkarteninformationen 1. Eingabe des Verfallsdatums, der Kreditkartennummer und des CVV2 Codes. Verfalldatum: 12 / 08 Kartennummer: 4000 0012 3456 7890 CVV2 Code: 123 Senden 2. Prüfung durch die Kreditkarten-Organisation (Issuer), ob der Karteninhaber und der Mobile Shop für den neuen
Slide 50: Bezahlen: Authentifizierung / Autorisierung
Bezahlen: Authentifizierung / Autorisierung 3. Eingabe des persönlichen Passwortes durch den Karteninhaber und Prüfung der Sicherheitsmitteilung. 4. Authentifizierung des Karteninhabers citydisc Fr. 24.90 durch die Bank (Issuer). 28.06.06 5. Autorisation der Kreditkarten- Transaktion. E-Commerce wir
Slide 51: Bezahlen: Bestätigung
Bezahlen: Bestätigung 6. Einkaufsbestätigung durch den Mobile Shop via Mobile und zusätzlich mit E-Mail an die an Musicfinder angegebene E-Mail-Adresse. E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 52: Mobile Shops – technische Umsetzung und Infrastruktur
Mobile Shops – technische Umsetzung und Infrastruktur Stéphane Martignoni, Head Mobile Solutions, CREALOGIX Hans-Peter Maurer, CEO Datatrans E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 53: Music Finder – Highlights
Music Finder – Highlights: Mobile Shop, Musikerkennung, VbV Zahlung, usw. - Erfolgsstory (Zahlen per Ende Juni 2006) - Mehr als 1 000 000 Anrufe für die Musik-Erkennung (Launch Ende 2003) - Mehr als 4000 übers Handy verkaufte CDs (Launch Ende 2004) - Mehr als 650 verschiedene Telefon-Typen werden un
Slide 54: Mobile Shop – Wichtigkeit der Zugangskanäle
Mobile Shop – Wichtigkeit der Zugangskanäle 1. Sunrise live portal 2. Musikerkennung SMS mit Keyword: TOPCD 3. TOPCD an 909 Senden E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 55: Mobile Shop und Music Finder: Architektur
Mobile Shop und Music Finder: Architektur Codetoys (FI) Sunrise, Swisscom, codetoys webservices Orange True Tone (mp3) Premium SMS sunrise http / XML Database Sunrise mobile Premium SMS Swisscom portal Premium SMS Orange SMSCs City Disc Citydisc (CH) Crealogix webservices (MBSP) Music Finder http /
Slide 56: Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund?
Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund? Standard- 1. Autorisierung (Überprüfen der Karte) 1. Transaktion Acquirer 1 2. Settlement (Verrechnen der Leistung) 2. Kunde Shop Payment Serv. Issuer Provider Acquirer 2 Acquirer x E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 57: Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund?
Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund? Acquirer 1 D Kunde Shop Payment Serv. Issuer Provider A Acquirer 2 C Acquirer x B 1. 1. Authentisierung (Verifizieren des Karteninhabers) SEC- Transaktion E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006
Slide 58: Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund?
Welche Prozesse laufen bei SEC im Hintergrund? 2. Autorisierung (Überprüfen der Karte) 2. 1. 1. Acquirer 1 2. Settlement (Verrechnen der Leistung) 3. 2. 3. D Kunde Shop Payment Serv. Issuer Provider A Acquirer 2 C Acquirer x B 1. 1. Authentisierung (Verifizieren des Karteninhabers) SEC- Transaktion
Slide 59: Verified by VISA Mobile
Verified by VISA Mobile Generelles zu "Verified by VISA" Ist einer der Teilnehmer nicht für SEC aufgeschaltet (Händler, Bank oder Kunde), wird die Authentisierung abgebrochen und die Transaktion konventionell autorisiert Vorteil für Händler: reduziertes Risiko und bessere Konditionen (auf allen Tran
Slide 60: E-Commerce wird mobil – Fragen?
E-Commerce wird mobil – Fragen? Visa Europe Jon Prideaux Executive Vice President, Marketing Cornèr Bank Alessandro Seralvo Managing Director Bank Card Center Telekurs Multipay Niklaus Santschi Head Sales & Marketing sunrise Kurt Lüscher COO Mobile Reto Grunder Head of Business Partnering CREALOGIX
Slide 61: E-Commerce wird mobil
E-Commerce wird mobil Mit der Visa Karte übers Handy sicher bezahlen Weitere Informationen und Unterlagen für den Download: www.secure-mobile-commerce.ch Besten Dank für Ihr Interesse! E-Commerce wird mobil, 28. Juni 2006